Złożenie Elektronicznego Zgłoszenia Urządzenia do serwisu oznacza akceptację poniższych warunków oraz rozpoczęcie procedury serwisowej.

Elektroniczne zlecenie naprawy

Ważne informacje

  • Klient akceptuje warunki serwisowe:
    Warunki dla klientów (PDF)
  • Podane dane w zgłoszeniu są zgodne z prawdą oraz klient wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji reklamacji.

Informacja dla użytkowników kolumn i subwooferów

Serwis Audio Center Poland zastrzega sobie prawo do mechanicznej ingerencji w strukturę przetworników w celu diagnostyki. Celem jest ocena stanu cewki oraz ewentualne stwierdzenie jej uszkodzenia.

W wyniku tych działań przetwornik nie nadaje się do ponownego wykorzystania. Oddanie urządzenia do serwisu oznacza akceptację powyższej procedury.

W przypadku pytań prosimy o kontakt: serwis@audiocenter.pl lub 12 265 02 86

Procedura zgłoszenia serwisowego

1

Skontaktuj się z serwisem telefonicznie w celu weryfikacji urządzenia oraz rodzaju naprawy.

2

Wypełnij Elektroniczne Zgłoszenie Serwisowe – zostanie wygenerowany numer RMA.

3

Po zgłoszeniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem RMA.

4

Zamów kuriera DHL:
audiocenter.dhl24.com.pl

Procedura DHL

1

Wprowadź wagę paczki, numer RMA oraz adres odbioru.

2

Zlecenie trafia do autoryzacji przez serwis (do 24h).

3

Po akceptacji otrzymasz e-mail z DHL i dokończysz zamówienie kuriera.

⚠️ Nie wybieraj opcji „Nadaj w punkcie” – przesyłki nie będą przyjmowane.

Jeśli nie otrzymasz maila z DHL w ciągu 24h – sprawdź SPAM lub skontaktuj się z serwisem.

Koszty wysyłki

Wszystkie przesyłki gwarancyjne realizowane są na koszt Audio Center Poland. W przypadku napraw pogwarancyjnych koszty wysyłki doliczane są do naprawy.

Informacje dla dealerów

Prosimy o zapoznanie się z warunkami:
Warunki dla sklepów (PDF)